A.W.Dorr op 11 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over de postbezorging door PostNL, omdat hij op 5 juli 2013 post van zijn buren in zijn brievenbus heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede, aangezien hij niet goed op kan schieten met een van de buren en zich zorgen maakt dat zijn eigen post bij hen terechtkomt.
Vrijdag 5 juli 2013,
Goededag, hierbij wens ik klacht te doen vanwege het feit dat ik vandaag post van mijn buren heb ontvangen in mijn postbus, verder zat er nog één brief bij welke wel in mijn bus hoorde.Ik ben hier niet blij ben omdat ik nou eenmaal niet op goede voet sta met één van de buren, en mij hierdoor nu het gevoel bekruipt dat mijn post dus bij betreffende buur in de bus ligt!!!
Zie mijn vorige klacht!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
