Mijn Klacht:
Ik heb problemen ondervonden bij het kiezen van de pakketautomaat aan de Plataanstraat 6 in Gouda. Zowel op verkoperswebsites als in de PostNL-app krijg ik een serverfout bij het selecteren van deze automaat. Toen ik contact opnam met een medewerker van PostNL, begreep hij het probleem niet en bleef vragen naar een 3S-code. Het pakketpunt is opgeheven, maar de automaat zou nog beschikbaar moeten zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek de IT-afdeling van PostNL om te controleren wat er aan de hand is met de pakketautomaat aan de Plataanstraat 6 in Gouda en dit probleem op te lossen.
