Mijn Klacht:
jaarcollectie is betaald met kenmerk0943715111 op 14 12 naar rek 506900 maar is niet afgeleverd.
diefstal ????
Gewenste Oplossing:
Met ontvangst van de jaarcollectie
Klacht: jaarcollectie
LIA295 op 02 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 14 december een jaarcollectie betaald, maar deze is niet afgeleverd. De klant vraagt zich af of er mogelijk sprake is van diefstal, aangezien de betaling met het kenmerk 0943715111 is gedaan naar rekening 506900.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
