Klacht: Hoezo ?

el04io op 18 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 18 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De naar mijn,”en wel goede geadresseerde adres”acceptgiro
zonder mijn toestemming of enige rede een sticker met “herstel/retour” plakken,met iets waar ik niet woon.
En wie bij juli denkt zomaar zoiets te moeten doen?!
waardoor de gemiste accept giro eindelijk ruim twee weken te laat na betaling op mijn juiste adres aankomt!
betreft:9673 AP 64, ver sticker naar 9673 AP 54 !

Gewenste Oplossing:

De door mij opgegeven bezorg adres voor pakketten aan de desbetreffende bedrijven waar ik ze besteld, en zelf het bezorg adres opgeef, niet op eigen houtje op mijn recente post plakken.

En nog eens wat anders, op TIJD mijn acceptgiro's BEZORGEN ,
op MIJN ADRES welliswaar !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM