Klacht: Herhaalde bezorg klacht

ZandbergenBV op 11 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 11 april 2013

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van post van Dienst Justis via PostNL. Ondanks dat de post eind januari verstuurd zou zijn, heeft de klant deze nog steeds niet ontvangen, en er zijn eerder ook al afleverproblemen geweest waarbij post bij buren is bezorgd.

Mijn Klacht:

Ik was al heel lang aan het wachten op post van Dienst Justis
maar om dat het zo lang duurde blede ik met hen en ze zijden dat het al eidn januari verstuurd was.Dat is ruim 2 en halve maand geleden. Er is in het verleden al vaker post bij onze poolse buren in de bus gedaan die wij dan niet meer krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er beter opgelet wordt door de bezorger, dan is het nog beter dat ze de post van voorhouterweg 82 te Rijnsburg bij ons in de bus doen want wij zijn niet zo lullig om verkeerd gepostte stukken even bij hun in de bus te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM