Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd een pincode te ontvangen voor mijn pakketje dat in de pakketautomaat zou worden afgeleverd. Dit is niet de eerste keer dat ik geen pincode ontvang, en het is erg frustrerend, vooral omdat ik wacht op een belangrijk onderdeel van mijn CPAP-apparaat. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via de chat met Daan, maar dit heeft niet geholpen. Ik ben teleurgesteld en wil graag de pincode ontvangen om mijn pakket op te halen. Daarnaast heb ik een wijziging aangevraagd zodat mijn pakketjes niet meer via de pakketautomaat, maar naar mijn eigen adres worden gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de pincode voor mijn pakketje zodat ik het kan ophalen. Daarnaast wil ik bevestiging dat mijn toekomstige pakketjes naar mijn eigen adres worden gestuurd.
