Mijn Klacht:
Heb post verzonden die te weinig gefrankeerd zou zijn.
Gewenste Oplossing:
Wil graag weten om welk poststuk het gaat en of het bedrag klopt vindt het nogal veel vandaar.
Klacht: Geachte heer,mevrouw
reginna-14 op 11 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft post verzonden die volgens PostNL onvoldoende gefrankeerd zou zijn. Hierdoor heeft de klant problemen ondervonden met de verzending van zijn post. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
