Klacht: fout bezorgde post

jakra op 02 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 2 september 2013

Op 30 augustus 2013 ontving de klager drie brieven die bestemd waren voor een ander adres, waaronder belastingzaken. Dit is niet de eerste keer dat dit voorvalt, aangezien er eerder ook foutieve bezorgingen hebben plaatsgevonden zonder dat er een klacht werd ingediend. De klager vraagt zich af welke post voor hem mogelijk bij een ander is bezorgd.

Mijn Klacht:

vandaag 30 aug. 2013 3 brieven ontvangen die voor een ander adres bestemt zijn. o.a. belastingzaken.
Dit is eerder gebeurd zonder dat er een klacht ingediend is.
Welke post voor mij is bij een ander bezorgt?

Gewenste Oplossing:

zorgen dat dit niet meer gebeurd.
Misschien serieuzere werknemers? Beter betalen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM