Klacht: felicitatiekaart in envelop gestuurd

sijalagendijk op 21 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 21 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is al de tweede keer dat een envelop niet bezorgd wordt.
Het is S.M. Lauck, Weissenbruchstraat 31, 3314 TW Dordrecht

Vrijdag 17 augustus gepost en zou zaterdagmorgen in de bus moeten zitten, zoniet dan in ieder geval maandag. Ik vind dit heel vervelend dit is ook gebeurd toen mijn vriendin 60 jaar werd in april dit jaar, ook niet aangekomen. Nu zijn ze Opa en Oma geworden ik dacht de eerste te zijn, mooi niet helemaal niet aangekomen

Gewenste Oplossing:

Dat ik antwoord krijg waar die kaart is gebleven, er zaten dubbele postzegels op, misschien gejat vanwege de postzegels

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM