Mijn Klacht:

Hallo, eind december is er een dure kerstkaart naar mij verstuurd, maar deze is nooit aangekomen. kunt u mij misschien helpen waar de brief gebleven is zodat ik hem alsnog kan krijgen?

Gewenste Oplossing:

Als erachter wordt gekomen waar de brief is die voor mij bestemd was en ik die alsnog krijg.