Mijn Klacht:
Sinds 17 dagen wacht ik op de levering van mijn pakket. Meerdere keren beweert GOFO dat mijn adres onjuist zou zijn, terwijl ik telkens bevestiging ontvang dat het adres juist is. Ondanks herhaalde contactmomenten met de klantenservice, waarin zij de fout erkennen, wordt er geen actie ondernomen. Er heeft nooit een bezorger aan mijn deur gestaan, en de situatie herhaalt zich steeds weer. Dit is uiterst frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn pakket nu eindelijk te laten bezorgen volgens de gemaakte afspraken.
