Klacht: Brievenbus aan doorgaande weg verwijderd!

Lonneke1978 op 17 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 17 augustus 2012

Een inwoner van Oostvoorne uit zijn onvrede over het verwijderen van een veelgebruikte brievenbus op de kruising Donjonweg en Molenweg. De klager benadrukt dat deze brievenbus essentieel was voor zowel de lokale bewoners als het aangrenzende buitengebied, en vindt de doorverwijzing naar een brievenbus verderop onacceptabel. De situatie leidt tot frustratie, vooral voor gezinnen en ouderen in de wijk.

Mijn Klacht:

Zal netjes proberen te blijven. Ze hebben de brievenbus verwijderd op de kruising donjonweg molenweg te oostvoorne Deze brievenbus is de eerste als je oostvoorne binnenkomt en zit praktisch aan de doorgaande weg. Ik verstuur zeer veel brieven en brievenbus pakketjes en weet uit ervaring dat deze brievenbus zeer veel gebruikt word ook door het aangrenzende buitengebied en de bewoners. Vaak zit hij propvol aan het einde van de dag. Dus een motivatie als hi is niet rendabel is niet aan de orde. Druk gebruikt en aan de doorgaande weg notabene. Ik heb gebeld en werd doodleuk doorverwezen naar een brievenbus 3 wijken verderop aan de andere kant van het dorp. Die ligt nog verder dan het postagentschap! Ben echt woest hierover. Wij wonen in een wijk met veel jonge gezinnen en ouderen en nu moet ik dus iedere dag. 20 min heen en 20 min terug lopen naar de brievenbus met 2 kleine kindjes waarvan er 1 nog niet op de fiets kan dat is dus ook geen optie en een auto hebben we niet. Post.nl is mij als klant kwijt. Nu al voor de pakketpost em als er andere mogelijkheden zijn ook voor de brievenbussen post. Dit is echt belachelijk! Steeds meer betalen voor je pakketten en je brieven! Je betaald nu al 50 eurocent ( bekant 1 gulden 50 per postzegel! En service homaar. Hier is het laatste woord nog niet over gezegd!

Gewenste Oplossing:

Terugplaatsing op de huidige locatie waar de brievenbus stond!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM