Mijn Klacht:
brief is bij cbr op1 aug verzonden ,nog niet !!ontvangen
Gewenste Oplossing:
verzending verbeteren!!
Een klant heeft een klacht ingediend over PostNL omdat een brief, die op 1 augustus naar het CBR is verzonden, nog niet is ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de vertraging in de bezorging van belangrijke correspondentie.
brief is bij cbr op1 aug verzonden ,nog niet !!ontvangen
verzending verbeteren!!
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM