Mijn Klacht:
Op 30 januari is een enveloppe verstuurd uit Velp.
Tot nu toe (17 februari) is deze nog niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Alsnog bezorgen of gemaakte kosten ( € 15,00) vergoeden.
Klacht: bezorging ‘bubbeltjes’ enveloppe uit Velp
RianD op 17 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorging van een bubbeltjesenveloppe die op 30 januari vanuit Velp is verstuurd. Op 17 februari was de enveloppe nog steeds niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
