Mijn Klacht:
meerdere post op een adres
3 verschillende huis nummers
Gewenste Oplossing:
goed op nummer bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over PostNL, omdat er meerdere poststukken op hetzelfde adres zijn bezorgd, maar met drie verschillende huisnummers. Dit leidt tot verwarring en problemen bij de ontvangst van de post. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
