Klacht: afleveren

Marretjeh op 18 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 18 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag werd er een pakketje bij mij bezorgt, maar ik woon in een flat op de 3e verdieping. Deze meneer belt aan en zegt door de telecom ik heb een pakketje voor u en leg hem beneden bij de trap neer… ik vind dat ze deze gewoon boven hadden moeten brengen. Op moment dat ik mijn deur open deed hoorde ik dat het pakketje ook nog eens hard op de grond neer werd gegooid.
Dit vind ik echt heel slecht, het was ook tegen 13.00 uur dat de tijd dat ze meestal bijna klaar zijn met werken. snap dat ze snel naar huis willen maar ga met respect om met ander mans spullen, dit vind ik echt respectloos.

Gewenste Oplossing:

Dat ze alles boven brengen en voorzichtig met ander mans spullen om gaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM