Mijn Klacht:
in de periode van 20 december t/m 31 december 2013, heb ik twee door mij bestelde artikelen niet ontvangen en een derde
poststuk was bijna helemaal open gescheurd ontvangen.
De niet ontvangen artikelen hadden een waarde van 23 euro.
Graag intern uitzoeken aan de hand van eventuele andere meldingen in deze regio 2281GJ, of het misschien een interne oorzaak kan hebben.
Gewenste Oplossing:
Heb niet veel vertrouwen in een schadeloosstelling van TNT (eigenlijk helemaal niet), dus hoop ik dat u in ieder geval zult proberen uw zaken zo goed mogelijk te regelen, zodat dit in de toekomst zo min mogelijk voor zal komen.
Ben normaliter zéér tevreden over TNT en vooral over de bezorgers van de pakjes, snel, vriendelijk (heb dit op deze wijze nog niet meegemaakt, hoewel in vorige jaren er ook wel problemen waren met de bezorging.
