PostNL bezorgt al bijna 200 jaar post en pakketten in binnen- en buitenland, zowel voor particuliere als zakelijke klanten. We verwerken de ons toevertrouwde... Lees meer >
Klacht van MB96 op 19 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket is al 2 dagen vertraagd volgens de track and trace. Ondertussen ben ik wel al die tijd thuis. Is er iets gaande? Er is volgens de post NL website geen storing maar als ik online kijk was er... Lees meer
Klacht van Sarahnollen3@gmail.com op 19 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
PostNl zou tussen 11:15 en 13:45 komen. Heel de dag is er iemand geweest. Niemand heeft dan ook de bezorger gezien. Om 13:45 krijg ik een melding dat ze zijn geweest en er niemand thuis was, maar dit waren ze... Lees meer
Klacht van beo59 op 17 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn pakket uit het buitenland die verstuurd is met EMS staat sinds 7 maart 2019 bij de douaneafdeling van PostNL en is nog steeds niet bezorgd. Ik heb verschillende keren contact gehad met PostNL via Twitter. Eerst vertelden ze mij... Lees meer
Klacht van L.propper op 17 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste, Ik heb een bestelling gedaan via Etsy, in de VS. Het is opgestuurd en aangekomen in NL via USPS US, voorzover ik op ‘tracking’ kan vinden. Vervolgens heb ik het volgende bericht gekregen: April 10, 2019 8:34pm Incorrect Address - Scheduled For... Lees meer
Klacht van SegwayPTi2sr op 17 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Graag zou ik vernemen waar, en op welk adres het pakket met 3SMYPA921982406 is bezorgd!. Tevens zou ik graag een bekwame bezorger voor onze wijk willen, een die geen pakketen open maakt, en een briefje achter laat zodat ik niet via... Lees meer
Klacht van Kelly van dalen op 17 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had via een site een nieuwe pierxing besteld en die is vandaag (6 april 2019) binnen gekomen.nouja de enveloppe en het zakje waar de piercing in zat de enveloppe was aan de achterkant los gemaakt en het zakje is... Lees meer
Klacht van milan2006 op 17 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
heb bestelingen gedaan ik zou vandaag de pakketten binnen krijgen nu staat er retour gedreseerd en dat ze hier zijn geweest is niet waar ben gewoon de helledag thuis ze zijn niet geweest nu wil ik de pakketten wel binnen... Lees meer
Klacht van marika50 op 17 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Krijg helemaal geen post bsgw al twee brieven verstuurd en nog niets. Brief uw ook niets dit kan toch niet Lees meer
Klacht van FrankD53 op 15 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ondanks NEE stickers wordt er door de PostNL toch wekelijks op zaterdag de folder van de AH bezorgd. Er zit geen code of port betaald sticker op.. Dus dit is en blijft gewoon ongewenste reclame! Postcode 7462LB. Lees meer
Klacht van Gidem.10 op 15 april 2019 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 2 kaarten een dag te laat ontvangen omdat er een herstelsticker op de enveloppe zat. Mijn naam staat er goed op en zo ook het adres met de juiste postcode. Erg vervelend dit! het ging om zeer persoonlijke... Lees meer
Compliment van burgermargreet op 17 april 2019 over PostNL
Prima oplossing.
Vandaag 16-04-19 is het pakket bij me afgeleverd.
Compliment van Mariekuh82 op 14 april 2019 over PostNL
Prima
Als er maar iets mee gedaan wordt, ik ben invalide dus daarom bestel ik dikwijls online, en verwacht dan dat het bezorgd word, nu moet ik een grote doos zelf op gaan halen met mijn scootmobiel zonder kofferbak, dus baal ik enorm.
Compliment van 54reneetje op 01 april 2019 over PostNL
Uiteindelijk bleef het dus bij 8x op rij tevergeefs wachten... Ben er zelfs moe van geworden maar was o zo blij dat de 9e en 10e poging wel geslaagd zijn (hoewel de laatste zending om 22.01 uur bezorgd behoorlijk aan de late kant was). Niettemin een goed weekendgevoel gehad en dus blijf ik er maar op vertrouwen dat POST.NL zijn dienstverlening verder aanscherpt ten goede van alle klanten die op pakketjes wachten -;)
Compliment van Jetje 1309 op 25 maart 2019 over PostNL
Heel blij te zien dat de brief toch is aangekomen (stelt mij enorm gerust).. Dank voor de reacties en de klantvriendelijkheid. groet Henriette.
Pakket gevonden en alles naar tevredenheid opgelost. Chapeau!
PostNL heeft de klacht serieus genomen en actie ondernomen.
Goed gedaan PostNL!
Top, zojuist het pakketje opgehaald.
Nogmaals bedankt.
Heel erg bedankt!
Mijn pakketje is onderweg en word zelfs vandaag geleverd!
Super tevreden over de service!
Complimenten!
Compliment van PakketJersey op 28 februari 2019 over PostNL
Pakket is vandaag aangeboden..
Wij krijgen deze week nog een aantal verzendingen binnen. We wachten het af. Bedankt voor de moeite!.
Kunt u mij uw naam geven? Dan weet ik naar wie ik kan vragen/verwijzen mocht het weer gebeuren. Het is een hardnekkig probleem hoorde ik van andere buren! Hartelijk dank voor het bespreken.
Dat PostNL sowieso een reactie geeft vind ik positief. Voor mij is het niet leuk, want ik moet opnieuw kosten maken, maar het is begrijpelijk. Soms gaat er wel iets mis. Bij mij ook. Zojuist is bij de geadresseerde als bij de verzender iemand langs geweest. Dit ervaar ik als zeer positief en als blijk dat PostNL het probleem serieus neemt. Dat het resultaat niet bevredigend is, ligt dus niet aan de maatregelen die genomen zijn om het poststuk te achterhalen.
Compliment van smeerdijk89 op 11 februari 2019 over PostNL
Er wordt door PostNL momenteel naar gekeken, we wachten af.
laat wij er het beste van hopen in de toekomst , wij wachten het af .
Snelle & Nette reactie. Alle vertrouwen in dat a.s zaterdag de AH Bonus folder weer in mijn bus valt...
Zojuist kwam een medewerker zelfs persoonlijk aan de deur uitleg en excuses aanbieden, dat waardeer ik.
Het pakket wat op vrijdag 25 januari is geleverd daar moest voor getekend worden, en het pakket wat spoorloos is niet.
Ik neem aan dat u goed hebt gehandeld
Facebook
Twitter
Telefoon
