Mijn Klacht:

Onlangs had mijn moeder een leuke prijs gewonnen van de postcodeloterij. Ze dan ook echter hele leuke prijzen uitgezocht en ook ontvangen. Nu is echter het koffiezetapparaat al kapot, het aan/uit zetknopje blijf hangen en springt soms automatisch aan. Kan ze een nieuwkoffiezetapparaat krijgen of kan ze deze terug sturen, zodat ze een andere kan krijgen. Voor de rest is ze heeel blij met de prijzen zie ze heeft mogen uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

Dat ze een nieuw apparaat kan krijgen , want deze is na 2 weken in gebruik te hebben gehad al stuk en dat is jammer natuurlijk. Ik heb alle andere prijzen aan mijn kinderen gegeven en ik zelf had alleen het koffiezetapparaat, die het nu niet meer doet.