Tik het webadres http://www.geldkoffer.nl direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google). Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen...
Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het ontbreken van een geldkoffer, ondanks de overvloedige informatie hierover. Hij vraagt zich af waarom er zoveel aandacht aan het onderwerp wordt besteed zonder dat er daadwerkelijk geldkoffers beschikbaar zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Waarom doet men net of hun neus bloed,net als velen met mij geen geldkoffer te vinden waar dan ook Wel doodgegooid met gelkoffer info.Is dit nu onze geweldige postcodeloterij.
J Veenstra
Hou het simpel of is dat te moeilijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2012 om 11:20 geantwoord
Tik het webadres http://www.geldkoffer.nl direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google).
Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900-300 1500 (10 cpm), wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 - 21.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Nationale Postcode Loterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
