Mijn Klacht:
hebben een prijsje gewonnen op lot no 1901pl 400 van trekking september maar nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
alsnog de prijs ontvangen
Klacht: winterprijs postcodeloterij
teun en nel op 05 januari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Uit onze administratie blijkt dat u in december een geldprijs heeft gewonnen, deze is inmiddels naar u overgemaakt. Met vriendelijke groet, Webcare team Postcode Loterij
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Postcode Loterij
Heeft op 26 januari 2012 om 16:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uit onze administratie blijkt dat u in december een geldprijs heeft gewonnen, deze is inmiddels naar u overgemaakt.
Met vriendelijke groet,
Webcare team Postcode Loterij
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
