Klacht: waardeloos

jjip20 op 26 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 september 2012

Een klant van de Postcode Loterij heeft theaterkaarten gewonnen voor Holiday on Ice, maar ondervindt problemen bij het reserveren via de website nlp.seetickets.nl. Na meerdere pogingen om de reservering te bevestigen, lukt het niet, en de klant geeft aan dat dit niet de eerste keer is dat er problemen optreden.

Mijn Klacht:

ik heb theaterkaarten gewonnen voor holiday on ice
op nlp.seetickets.nl kon ik reserveren nu na 5x proberen
alles ingevuld kan ik het niet bevestigen
en dit is niet de eerste keer dat iets van hun niet kan

Gewenste Oplossing:

ik zou heel graag op 8 november in de ahoy mijn 2 kaarten willen hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM