Klacht: vreselijke reclame van postcode loterij

toucha op 06 januari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Hier vind u meer informatie over onze trekkingen: https://www.postcodeloterij.nl/web/show/search?id=48210&from=&to=&webid=26098&searchid=48231&keyword=post Met vriendelijke groet, Webcare team Postcode Loterij

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 januari 2012

Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over de reclame-uitingen van de loterij, die hij als misleidend ervaart. Hij is gefrustreerd over het ontvangen van ongevraagde afschrijvingen voor extra trekkingen en vindt de voortdurende pogingen om meer loten te verkopen ongepast. De klant vraagt om actie tegen deze praktijken.

Mijn Klacht:

dat je weer blij word gemaakt met een dooie mus met een gratis lot in de mooie agenda van de kerstzegels.
Vreselijk het hele jaar door zijn ze met post aan het schooien voor meer loten te kopen met gehaaide reclame.
Ook nemen ze ongevraagd geld van je rekening voor zgn 13 de en 14 de maand trekking af.
Begin er onderhand van te balen.
A.u.b. kan hier eens niet iets aan gedaan worden?????

Gewenste Oplossing:

alleen voor 12 maanden betalen en bv.alleen reclame op tv en stoppen met bijna wekelijkse reclame voor meer loten in de brievenbus.
Dat ze met dat geld maar iets nuttigers doen !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Postcode Loterij

Heeft op 26 januari 2012 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hier vind u meer informatie over onze trekkingen:

https://www.postcodeloterij.nl/web/show/search?id=48210&from=&to=&webid=26098&searchid=48231&keyword=post

Met vriendelijke groet,
Webcare team Postcode Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM