Mijn Klacht:
ik kan de kaartjes die ik gewonnen heb niet verzilveren, ik heb verschillende pogingen gedaan
Gewenste Oplossing:
stuur de kaartjes per post op, dit is geen werken
Klacht: verzilvering kaartjes
a.LUIJTEN op 11 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het verzilveren van gewonnen kaartjes en heeft meerdere pogingen ondernomen zonder succes. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
