Klacht: Vervelend

Alicja berlinski op 20 maart 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

We vinden het jammer dat onze aanbieding niet bij je in de smaak valt. Daarnaast belonen we natuurlijk graag onze trouwe deelnemers met acties zoals bijvoorbeeld het Absurd Aanbod: https://www.postcodeloterij.nl/BuitenKans/LandingBannersAA.htm Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 20 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

besten, ik vind het vervelend dat ik bij het invullen van Koffers krassen no extra moet intekenen voor nieuwe lotten. Ik speel al met 4 stuks en ik heb geen zin om gedwongen te worden tot meer. vriendelijk bedankt voor deze mogelijkheid , groet Alicja Berlinski

Gewenste Oplossing:

Ik stel voor dat u een hokje erbij maakt: speelt al met....aantal lotten en dan eventueel, prijsverdubbelaar voor 1 e per stuk erbij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Postcode Loterij

Heeft op 23 maart 2012 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

We vinden het jammer dat onze aanbieding niet bij je in de smaak valt. Daarnaast belonen we natuurlijk graag onze trouwe deelnemers met acties zoals bijvoorbeeld het Absurd Aanbod: https://www.postcodeloterij.nl/BuitenKans/LandingBannersAA.htm

Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900-300 1500 (10 cpm), wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 - 21.00 uur.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Nationale Postcode Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM