Klacht: te laat ontvangen

Thea de Backer op 10 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 oktober 2012

Een klant van de Postcode Loterij heeft tijdens zijn vakantie een bericht ontvangen over gewonnen bioscoopkaartjes, maar vond het jammer dat hij slechts twee weken had om deze te activeren. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn vacantie heb ik bericht ontvangen van een gewonnen prijs n.l. bioscoopkaartjes. Jammer echter dat ik maar twee weken de tijd had om ze te activeren. Mijn code is:
3X66F4346. Weet u een oplossing?

Gewenste Oplossing:

andere kaartjes?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM