Klacht: saunabonnen

nederhand op 20 maart 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Er worden zo spoedig mogelijk 2 nieuwe bonnen naar je toegestuurd. Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900-300 1500 (10 cpm), wij zijn...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 20 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dank jullie wel voor de bonnen voor slagharen, heel leuk.
Maar daarvoor had ik ook al 2 bonnen voor de sauna gewonnen,die heb ik nog steeds niet ontvangen.
Mijn post code is 4131BH.
Komen die nog.
Ik hoor graag van jullie.
Groetjes Coby Nederhand
Olmenstraat 3
4131BH Vianen

Gewenste Oplossing:

dat u mij de bonnen toestuurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Postcode Loterij

Heeft op 22 maart 2012 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er worden zo spoedig mogelijk 2 nieuwe bonnen naar je toegestuurd.

Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900-300 1500 (10 cpm), wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 - 21.00 uur.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Nationale Postcode Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM