Klacht: Ronny

Ronny63 op 17 juni 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 juni 2012

Ronny ontvangt regelmatig ongevraagde post van de Nationale Postcode Loterij en heeft herhaaldelijk geprobeerd om dit te stoppen, maar zonder resultaat. Hij ervaart problemen met de website en vindt het telefonische contact frustrerend, wat hem het gevoel geeft dat hij geld verliest terwijl hij juist afstand wil nemen van de organisatie.

Mijn Klacht:

Regelmatig ontvang ik ongevraagde post van de Nationale Postcode Loterij.
Diverse keren heb ik een klacht bij hun ingediend om hiermee te stoppen, tot op heden geen resultaat. Via de website is een lachertje want dseze werkt niet (klacht doorgeven) en via de telefoon houden ze je een eeuwigheid aan de lijn en zodoende dus alsnog geld van je stelen, dit terwijl ik juist zo ver mogelijk van hun vandaan wens te blijven. Het zijn regelrechte oplichters.

Gewenste Oplossing:

Gratis nummer om dit soort brievenbus terreur een halt toe te roepen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM