Klacht: Programma/uitzending miljoenenjacht op 6 mei 2012

W.J.M.Gerard op 21 april 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 april 2012

Willy G. heeft een klacht ingediend bij de Postcode Loterij over de uitnodiging voor de uitzending van Miljoenenjacht op 6 mei 2012. Na een eerdere mededeling over beschikbare studioplaatsen en de toezending van materialen, is de verwachte uitnodiging op 20 april uitgebleven, wat leidt tot frustratie over de communicatie van de loterij.

Mijn Klacht:

U berichtte mij op 14 maart 2012 dat er goed nieuws voor mij was! Voor de laatste uitzending van Miljoenenjacht op zondag
6 mei had u nog een aantal studioplaatsen beschikbaar.
Ik zou kans maken voor een van deze plaatsen met als kans om
als finalist heel veel geld te winnen. Een badgenummer met
button werden toegekend. Ik heb me meteen aangemeld en 3 extra loten met gewenste koffernummers aan mijn lotenarsenaal toe laten voegen. Of ik zou worden uitgenodigd zou u op 20 april weten. Die datum is thans voorbij. Ik ga ervan uit dat de uitnodiging doorgaat, anders zou ik niet zoveel materiaal (button-Badgenummer-plattegrond van de studio etc.) hebben toegestuurd gekregen. Het begint erop te lijken dat u ons maar weer eens blij maakt met een dode mus!
Hoogachtend,
Willy G.

Gewenste Oplossing:

Met een gewisse uitnodiging maar niet met een kans daarop.
Namenlijk een kans met de bedoeling weer een aantal extra loten in de wacht te slepen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM