Mijn Klacht:
kan niet op de site komen. Klopt niets van.Zorgen nu wel dat je naar een 088 moet bellen wat voor hun weer extra geld in het laadje brengt.
Gewenste Oplossing:
zorgen dat wanneer zij de brieven versturen de zaken voor elkaar hebben.
Klacht: Prijs postocodeloterij niet te innen
eaptelfort op 25 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het inloggen op de website, waardoor het niet mogelijk is om een gewonnen prijs te innen. De klant uit ook bezorgdheid over de noodzaak om een 088-nummer te bellen, wat extra kosten met zich meebrengt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
