Klacht: Prijs gewonnen, maar website niet bereikbaar

katinka59 op 28 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb kaartjes gewonnen voor de film De Marathon, maar de in uw brief gemelde website www.postcodeloterij.nl/marathon is niet te vinden, c.q. bestaat niet. Ook Google weet er geen raad mee.
Hoe moet ik mij dan aanmelden?

Gewenste Oplossing:

Site zo inrichten, dat aanmelden probleemloos verloopt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM