Mijn Klacht:

Als executeur heb ik via mijn mail mijn overleden broer afgemeld bij de postcodeloterij. Daarna krijg ik meermaal op ZIJN NAAM op MIJN MAIL de vraag of ik niet toch weer lid wil worden blabla….
Ik mail dat ik dit ONBEHOORLIJK vind, dat dit stopt en wil een geschreven, niet “automatisch gegenereerde en automatisch ondertekende” excuusbrief over de normale post van de DIRECTIE EN geen mail meer.
Ik krijg dat dus NIET, alleen (op 19sept) een excuus mailtje van de ledenservice, die dus niet kan lezen.

Gewenste Oplossing:

Geen AFgemelde overledenen meer aanschrijven en een (niet automatisch aangemaakte) brief die (niet automatisch) is ondertekend door de DIRECTIE, zoals weken geleden reeds is verlangd.