Terug

Klacht: marathon film

Ruud Mol op 27 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 september 2012

R. Mol heeft een brief ontvangen van de Postcode Loterij met een aanbod voor twee kaarten voor de film De Marathon, maar kan de unieke code niet op de website invoeren omdat deze niet bereikbaar is. Ondanks herhaalde pogingen ervaart hij een slechte service en vraagt om de kaarten rechtstreeks toegestuurd te krijgen. Hij overweegt zijn deelname aan de loterij op te zeggen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Een brief van u ontvangen dat ik 2 kaarten kan ontvangen voor de film De Marathon. Uw site is niet bereikbaar en kan de unieke code niet bekend maken. Al diverse malen geprobeerd. Een zeer slechte service van de Postcodeloterij. Kunt u mij de kaarten niet rechtstreeks toesturen? De code is 354J18Y31. R. Mol, Schubertlaan 11, 1411 HX Naarden. Ik hoop snel iets van u te horen anders overweeg ik de loterij op te zeggen. Dit lijkt nergens op.

Gewenste Oplossing:

Toezenden van de kaarten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het