Mijn Klacht:
zonder mijn toestemming 9.75 euro extra voor de maand aug ingehouden!!
Gewenste Oplossing:
geld terug storten en niets meer doen zonder mijn toestemming!!
Een klant van de Postcode Loterij heeft gemeld dat er zonder zijn of haar toestemming een bedrag van 9,75 euro extra is ingehouden voor de maand augustus. De klacht is goedgekeurd.
zonder mijn toestemming 9.75 euro extra voor de maand aug ingehouden!!
geld terug storten en niets meer doen zonder mijn toestemming!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM