Saskia van Geel op 17 maart 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Tik het webadres http://www.geldkoffer.nl direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google). Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan de genoemde site www.geldkoffer.nl niet vinden en kan dus niet online kijken of ik al dan geen prijs heb.
Ik vind het derhalve nogal slordig dat ik een kaart thuis krijg waaar dit wel op vermeld staat.
Dat ik de juiste informatie thuis gestuurd krijg, stuur me anders niet dit soort acties.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2012 om 11:24 geantwoord
Tik het webadres http://www.geldkoffer.nl direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google).
Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900-300 1500 (10 cpm), wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 - 21.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Nationale Postcode Loterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
