Mijn Klacht:
Ik probeer mijn code te activeren. kan nergens vinden waar ik dit moet doen.
Mw Trustfull en al de ambassadeurs. Doe hier iets aan???
vr gr Bertus Dijkstra
Gewenste Oplossing:
Ik moet de site gemakkelijk kunne vinden .
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
U kunt hier uw code activeren: https://plattegrond.postcodeloterij.nl/ Met vriendelijke groet, Webcare Team Postcodeloterij
Bertus Dijkstra heeft moeite met het activeren van zijn code voor de Postcode Loterij en kan geen duidelijke instructies vinden over hoe dit te doen. Hij vraagt om actie van Mw Trustfull en de ambassadeurs om dit probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Postcode Loterij
Heeft op 26 januari 2012 om 15:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
U kunt hier uw code activeren:
https://plattegrond.postcodeloterij.nl/
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Postcodeloterij
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
