Mijn Klacht:
kan mijn gewonnen bioscoopkaarten niet aanvragen. mijn unieke code is 31671MB19
Gewenste Oplossing:
dat ze toch opgestuurd worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het aanvragen van gewonnen bioscoopkaarten. Ondanks het hebben van een unieke code, lukt het niet om de kaarten te verkrijgen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
