Klacht: kaarten film marathon

0334681105 op 07 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het verzilveren van kaarten voor een film marathon, omdat de geldigheidsdatum inmiddels is verstreken. De klant verzoekt het bedrijf om alsnog de kaarten te verzilveren.

Mijn Klacht:

ik kan kaarten niet verzilveren,zie dat datum inmiddels ook is verlopen.Zou U alsnog de kaarten kunnen verzilveren?

Gewenste Oplossing:

alsnog de kaarten sturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM