Klacht: ijsprijs

Erna.Buil op 08 augustus 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 augustus 2012

Een klant van de Postcode Loterij heeft deze maand de ijsprijs gewonnen, waarbij hij recht had op vier bakken ijs vanwege twee loten. Echter, hij ontving slechts twee waardebonnen, wat resulteerde in een tekort van twee bakken ijs. Ook zijn zus, die dezelfde loten had, ontving wel de juiste hoeveelheid ijs.

Mijn Klacht:

leuk heb deze maand gewonnen de ijsprijs.
Had 2 loten.
Nu viel er per lot op 7577 2 bakken ijs.
Kom in aanmerking dus voor 4 bakken ijs. 2×2.
Heb maar 2 waardebonnen mogen ontvangen. Dus 2 te weinig.
Mijn zus heeft ook 2 loten op 7577 en mocht ook 4 pakken ijs in ontvangst nemen. Jammer van dat heerlijke ijs.

Gewenste Oplossing:

Zend U mij nog 2 waardebonnen voor dat heerlijke ijs.
(En een hoofdprijs op 7577MK is ook heel welkom. ha ha..volgens mij telt die 7577MK niet mee. er is verder nog nooit wat op gevallen, vraag me af of de MK er wel in zit. de 7577 wel.Doe al van het begin mee.)
Nog veel succes

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM