Mijn Klacht:
Ik kan mijn cadeaukaart niet activeren, want de genoemde site bestaat niet.
Gewenste Oplossing:
cadeaukaart kunnen activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een cadeaukaart, omdat de opgegeven website niet bestaat. Hierdoor kan de klant de kaart niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
