Klacht: Gewonnen prijs, waarvan de kosten hoger zijn dan van die rijs te kunnen genieten.

meintema op 24 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 september 2012

Een deelnemer aan de Postcode Loterij uit zijn frustratie over het feit dat de kosten om van gewonnen prijzen te genieten vaak hoger zijn dan de waarde van de prijzen zelf. Hij noemt specifieke voorbeelden, zoals concertkaartjes voor André Rieu en een prijs voor de Zaluwhoeve, waarbij de reiskosten vanuit Limburg naar de locaties niet opwegen tegen de waarde van de prijzen. De klager stelt dat hij de reiskosten beter kan besteden aan andere uitjes.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is en dat gebeurd vaker, dat wanneer je een prijs wint de kosten die je moet maken hoger zijn om van die gewonnen prijs te kunnen profiteren.
Kaartjes Andre Rieu. Ik moet vanuit Limburg naar Amsterdam reizen voor een concert terwijl die in limburg ook worden gegeven. Reiskosten wegen dan niet af tegen de gewonnen prijs. Nu ook weer, gewonnen prijs voor de Zaluwhoeve. Wanneer ik daar naar toe moet reizen vanuit Limburg dan wegen de reiskosten niet af tegen de prijs die je hebt gewonnen.
Ik kan die reiskosten beter besteden in Therme 2000 in Valkenburg dan van de gewonnen prijs te genieten.
Zo zijn er meerdere prijzen die niet worden genoten omdat de kosten om ervan te genieten niet opwegen tegen die prijs.
Het is leuk aan een loterij mee te doen en dan ook nog eens een prijs te winnen. Als je dan iederekeer er tegen aanloopt, dat de investering die je moet doen hoger liggen dan de waarde van die prijs, heb je al snel de neiging maar te stoppen. Hat gaat er op lijken dat er steeds een bewuste keuze wordt gemaakt dit zo te doen, zodat maar zo weinig mogelijk mensen van die prijs gebruik gaan maken. Leuk voor de kas en de goede doelen maar niet voor de mensen die aan de loterij meedoen. ik hoop dat mijn indruk en dat van nog meer mensen niet juist is. Als je een prijs weggeeft kan dat ook anders.

Gewenste Oplossing:

Het gaat er niet om waar ik alleen mee tevreden ben maar waar alle winnaar tevreden mee kunnen zijn.
Als je b.v.b. kaartjes win en die kunnen niet worden genoten omdat de kosten hoger zijn dan de gewonnen prijs, zou je kunnen denken die kaartjes te laten omwisselen voor een vergoeding die kan worden gebruikt bij een bedrijf in de omgeving van de winnende postcode. Je zou ook kunnen denken de waarde van die prijs te laten gebruiken, om inkopen in eerste levensbehoefte ermee te kunnen doen of investeren bij een groot warenhuis in Nederland. Zo help je niet alleen goede doelen in het buitenland maar ook gezinnen in Nederland en de industrie in Nederland. Zeker in slechter tijden zou dit een uitkomst zijn voor diverse gezinnen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM