Mijn Klacht:
De site om de filmkaarten te activeren werkt niet zoals aangegeven!!!
Gewenste Oplossing:
Dat de site doet wat wordt belooft
Klacht: gewonnen filmkaarten
maatje16 op 11 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met de website voor het activeren van gewonnen filmkaarten. De functionaliteit van de site voldoet niet aan de verwachtingen, wat leidt tot frustratie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
