leiden01 op 08 augustus 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het inloggen op de website www.npl-prijzen.nl met zijn persoonlijke prijs code. Ondanks verschillende pogingen met zowel hoofd- als kleine letters, lukt het hem niet om toegang te krijgen.
helaas kom ik er niet in met mijn persoonlijke [prijs] code. op uw site van; www.npl-prijzen.nl
wat ik ook prbeer met hoofd of kleine letters het maakt niet uit, het lukt mij niet.
code is; 3314C7M38
Hoor graag van u, wat nu te doen?
vriendelijke groet,
D.Barnhoorn
2313 bl leiden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
