Mijn Klacht:
ik weet van veel mensen dat ze een bon voor een bosje gerbera’s hebben gekregen,maar ik heb nog niets ontvangen
hoe kan dat
Gewenste Oplossing:
alsnog de bloemen bon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij geen bon voor een bosje gerbera's heeft ontvangen, terwijl zij weet dat veel anderen deze wel hebben gekregen. De klant vraagt zich af hoe dit kan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
