hannes op 20 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het verkrijgen van bioscoopkaartjes voor De Marathon via de website van de loterij. De klant vraagt zich af of er sprake is van misleidende reclame, aangezien hij geen toegang kan krijgen tot de benodigde informatie.
Kan op generlei wijze op een site van de Postcodelterij komen, zodat ik deze kan bemachtigen.
Is hier sprake van misleidende reclame????
Dat bovenstaande partij mij die kaartjes thuis stuurt, daar ik geen zin heb in dit soort misleidend gedoe.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
