Mijn Klacht:
Ik ben ziek geweest en zie nu dat de datum is verlopen van de bioscoopkaarten kan ik die alsnog verzilveren
Gewenste Oplossing:
als ik de bioscoopkaarten kan verzilveren
bjschepers op 07 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij door ziekte de bioscoopkaarten niet op tijd heeft kunnen verzilveren. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om de verlopen kaarten alsnog te gebruiken.
Ik ben ziek geweest en zie nu dat de datum is verlopen van de bioscoopkaarten kan ik die alsnog verzilveren
als ik de bioscoopkaarten kan verzilveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM