Klacht: bioscoopkaarten verzilveren

bjschepers op 07 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 oktober 2012

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij door ziekte de bioscoopkaarten niet op tijd heeft kunnen verzilveren. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om de verlopen kaarten alsnog te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik ben ziek geweest en zie nu dat de datum is verlopen van de bioscoopkaarten kan ik die alsnog verzilveren

Gewenste Oplossing:

als ik de bioscoopkaarten kan verzilveren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM