Inge van Doorn op 05 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven geen bioscoopkaartjes voor de film "De Marathon" te kunnen bestellen, terwijl andere deelnemers dit wel kunnen. De klacht is goedgekeurd.
Helaas geen bioscoopkaartjes!!! kunnen bestellen zoals vele andere
Oplossing is simpel de postcodeloterij, stuurt de gewonnen kaartjes naar de winnaars! niet zo moeilijk toch! de brief met de felicitatie hebben we ook ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
