Mijn Klacht:
wat ik ook probeer ik kan niet op de goede site komen om ze te
verzilveren
Gewenste Oplossing:
dat ik op een goede site kan komen of dat jullie ze mijn toesturen bij voor baat mijn dank
cdbruijns op 01 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het verzilveren van bioscoopkaarten voor een marathon. Ondanks verschillende pogingen lukt het niet om de juiste website te bereiken. De klacht is goedgekeurd.
wat ik ook probeer ik kan niet op de goede site komen om ze te
verzilveren
dat ik op een goede site kan komen of dat jullie ze mijn toesturen bij voor baat mijn dank
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM