Mijn Klacht:
Ik kan de site niet vinden om mij aan te melden
Gewenste Oplossing:
Dat de site toegangkelijk wordt!
Wil Bokken op 25 september 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van de website om zich aan te melden voor bioscoopkaarten voor de film "De Marathon". Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de aanmelding niet succesvol kan worden voltooid.
Ik kan de site niet vinden om mij aan te melden
Dat de site toegangkelijk wordt!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM