swetlana op 06 oktober 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij drie gewonnen bioscooploten niet kunnen bestellen via de website. Ondanks het winnen van de loten ervaren zij problemen met het verkrijgen van de kaarten.
wij hebben 3 loten gewonnen. Maar wij geen mogelikheiden op de site www.mijn postcodeloterij.nl/marathon onze karten bestelen. waaroom?
A.u.b.-info stuur naar onze e-mail [email protected] Na de 18 oktober(wij zijn niet thuis tot en met 18 oktober)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
